Chez Bagulia , nous pensons que le luxe doit être intemporel. Nos sacs à main sont confectionnés avec les meilleurs matériaux et une attention méticuleuse aux détails, conçus pour vous accompagner dans les moments les plus inoubliables de la vie.

Mais nous savons aussi que la vie est faite d'imprévus : des éclaboussures inattendues, des rayures accidentelles et des petits incidents peuvent abîmer vos accessoires les plus précieux. C'est pourquoi nous offrons une garantie aussi rare que rassurante .

Nous faisons confiance à notre savoir-faire, mais nous vous faisons aussi confiance. Si votre sac à main subit des dommages irréparables dans les trois (3) ans suivant son achat , nous le remplacerons gratuitement par un modèle neuf. Sans stress. Sans conditions cachées. Juste notre engagement indéfectible envers la qualité. Qu'il s'agisse d'un défaut de fabrication, d'une usure inattendue ou d'un accident, nous sommes convaincus qu'un sac conçu pour durer ne doit jamais être abandonné.

La seule exception ? Les dommages intentionnels. Nous honorons la confiance et nous attendons la même chose en retour.

Pour ceux qui exigent une expérience de soins ultime , nous proposons le Timeless Care Plan , une adhésion VIP qui prolonge votre protection à vie.

Avantages du plan VIP :

Deux (2) remplacements complets au lieu d'un

Soins annuels du spa du cuir – Gardez votre sac impeccable pour toujours

Service de réparation prioritaire – Accès exclusif à nos maîtres artisans

Réductions réservées aux membres sur les futures collections

Disponibilité garantie des modèles – même pour les modèles abandonnés

Effectuez une mise à niveau maintenant pour seulement 99 $ et profitez d'une expérience de luxe sans souci, pour toujours.

1- Soumettez votre réclamation – Contactez notre équipe Luxury Care avec des photos et une brève description des dommages.

2- Expédiez-le-nous – Nous vous enverrons une étiquette d'expédition prépayée pour évaluation.

3- Expertise – Si le dommage est admissible, nous vous enverrons un sac de remplacement neuf . Si la réparation est possible, nous le remettrons en état gratuitement.

4- Profitez de la tranquillité d’esprit – Le luxe ne devrait jamais être stressant.

La garantie miracle unique s'applique uniquement aux sacs à main achetés directement auprès de Bagulia ou d'un revendeur agréé .

La garantie est valable trois (3) ans à compter de la date d'achat et limitée à un (1) remplacement gratuit par sac .

Si le même modèle ou la même couleur n'est pas disponible, nous vous proposerons une alternative similaire de valeur égale ou supérieure.

Les dommages doivent être jugés irréparables par nos artisans experts. L'usure légère, les éraflures et la décoloration dues à une utilisation normale ne sont pas couvertes.

Les dommages intentionnels, l'utilisation abusive, le vol ou la perte ne sont pas couverts par cette police. En cas de perte ou de vol de bagages, consultez notre Garantie Tranquillité d'esprit en cas de perte ou de vol .

Le crédit en magasin pour les réclamations post-garantie (50 %) est valable six (6) mois à compter de la date d'approbation.

Le plan VIP Timeless Care est un achat unique par sac et doit être activé dans les 30 jours suivant l'achat pour être valide.

Remarque importante : La garantie est conçue pour honorer les réclamations légitimes tout en garantissant une utilisation équitable. Nous nous réservons le droit de refuser toute demande de garantie non conforme aux présentes conditions.